埼玉県蓮田市の音楽スタジオS.track.Sレッスンはもちろんリハーサル・レコーディングもOK

Ｑ１　予約方法を教えて下さい

ご来店、お電話、インターネットでのご予約が可能となっております。 ご予約の際はお名前、
会員番号、時間、ご予算、人数等を提示してください。(ご本人以外の方からのご予約はできません) お電話の場合は店舗まで、インターネット予約の場合は下記URLまでアクセスして下さい。
PC用 　http://www.stracks.net/　　　 携帯用 http://www.stracks.net/mobil/
※インターネット予約は、会員様限定となっております。（H20.5.3現在）

Ｑ２　予約は会員じゃないとできないの

当スタジオは、完全会員制となります。会員以外の方（原則として）のご予約は出来ません。
また、他人から会員証を借りて予約をすることも出来ません。

Ｑ３　予約をキャンセルしたいときには

まずは直接店舗にご連絡下さい。
キャンセル料金は1週間前なら無料ですが、ご予約日の６日前〜３日前は５０％、
ご予約日の ２日前〜当日は１００％かかります。
キャンセル料は日付、時間の変更についても同じ扱いになります。
尚Webでのキャンセルは7日前迄可能ですがそれ以降はお電話でのキャンセルのみとなります。

Ｑ４　予約はいつからいつまでできるの

バンド練習は3ヶ月前から7日前までできます。個人練習は当日のみ可能です。

Ｑ５　入会登録について教えて下さい

ご来店の際に入会手続きをお願いします。ご入会の際はご住所の確認できる身分証明書を
提示して頂ければ何方でも入会できます。入会登録用紙にお名前、ご住所、お電話番号などを
記入していただければその場で会員証を発行させて頂きます。 会員証は、バンド練習、個人練習
どちらでもご利用いただけます。

Ｑ６　会員特典は

会員の方は会員料金でのスタジオ利用、Webからのスタジオ予約サービスなどが受けられます。

Ｑ７　電話をしましたが、つながりません

大変申し訳ございません。 留守番電話が対応してしまった場合、メッセージを残して下さい。
折り返しお電話差し上げます。 毎時50分から10分ぐらいの間は、スタジオの入れ替えで混雑して
つながりにくくなります。 お電話はこの時間を外してかけて頂くと、スムーズになります。

料金についてのご質問とその回答

Ｑ１　料金はいつ払えばいいでしょうか

スタジオ料金は後払い制ですのでご利用後にお支払いをお願い致します。

Ｑ２　5人でスタジオに入る予定が1人これなくなりました。料金は変わりますか

当店の料金システムは何人でお使い頂いても、1部屋分の料金でご利用可能です。

Ｑ３　個人練習の見学も利用人数に入るのですか

見学の方も御利用人数に含まれます。また、演奏しない場合でも御利用人数に含まれます。

Ｑ４　台風でスタジオに行けなくなりました

偶発的（天災、停電を含む）な事やお客様の都合によりスタジオの御予約を取り消す場合は
『キャンセル扱い』となりキャンセル料金が発生します。

Ｑ５　キャンセル料の支払いはいつすればいいですか

基本的には、キャンセルを頂いた日から一週間以内のお支払いをお願い致しております。
近日中に既に次回の御予約を頂いている場合は、その時でも結構です。

Ｑ６　時間帯によって料金は変わりますか

当店は平日料金と土日祝日料金の2種類です。

Ｑ７　部屋によって料金は変わりますか

部屋の広さによって2パターンからお選び頂けます。詳しくは「ご利用案内」をご覧下さい。
また、店舗に直接ご連絡いただいても結構です。

Ｑ８　レンタル機材はいくらですか

お客様がレンタルする機材により料金が変わります。詳しくは「料金表」をご覧下さい。
また、店舗に直接ご連絡いただいても結構です